Avis sur votre boutique www.leclubdubio.com

Bonjour à tous , cette rubrique a été crée par leclubdubio.com afin d'améliorer notre service clientéle. Laissez libre cours à votre imagination , vos envies et surtout vos demandes : nous nous efforcerons d'y répondre. N'hésitez pas non plus à nous faire part de votre satisfaction ou insatisfaction Merci d'avance, Nathalie

bonjour ce qui est vraiment sympa sur ce site c'est qu'une question ne reste jamais sans reponse, meme le dimanche
Le prix sont abordable et c'est vraiment convivial

bonjour ! merci pour votre sympathique message ! je m'efforce de faire de ma boutique un lieu convivial loin de cette machine industriel que sont les geants du monde internet ! en tout cas merci pour votre premier post sur ma boutique leclubdubio.com !

j'ai bien recu ma commande et vous remercie pour les echantillons
c'est sympa

même a passer 21h nathalie répond merci mamzelle Nathalie.
j'adore toutes ces promos qui arrivent assez régulièrement. j'espère juste que mon soucis va se régler car monsieur n'est plus chaud de commander.
teint as tu des news de ton webmaster? enfin celui qui gère ton site de vente?

bonsoir Tisteph, ravie de vous lire sur le forum. oui effectivement je m'efforce de repondre aussi tard que possible si je suis devant mon poste ! j'attends toujours la réponse de mon webmaster concernant votre probléme de paiement. Hélas nous n'y pouvons rien si votre carte bleu ne passe pas... c'est rare que cela arrive et à ce niveau nous ne pouvons rien y faire.... mais j'avoue que c'est rageant ! heureusement il existe toujours la solution de payer par chéque (pour la france) ou par virement ! @ bientot !

bonjour,

je viens egalement de m'inscrire

un petit mot de remerciement car je suis ravie de trouver des articles bios ou naturels a des prix abordables

mon seul bemol concerne le paiement , je n'arrive plus à payer par carte bancaire, je suis donc obligée de faire des virements ce qui prolonge les delais

y a t il la possibilité de faire un compte paypal?

sinon autre point noir: les livraisons, je ne remercie pas la poste qui perd ou se garde les colis

je suis aussi ravie de trouver sur votre site des articles bios ou naturels a des prix abordables et qui m'intéressent.

Le seul bémol c'est la livraison.

J'attend toujours la livraison pour une commande passée le 2 septembre dont j'ai déjà eu la facture le 6 septembre et qui a été encaissée et expédiée le 6 septembre ??? J'ai déjà réclamé à plusieurs reprises et on me fait des promesses qui ne sont pas tenues !!!

Ensuite, plus aucune nouvelle de ma commande du 31 août.

C'est pas sérieux tout ça

bonjour !
notre service de paiement par cb est au point et si votre carte bloque malheureusement cela ne vient pas de notre site... mais d'une sécurité du service de paiement et nous ne pouvons rien y faire hélas.
comme vous le savez il vous reste le paiement par virement.
nous ne prenons pas paypal (trop de frais et cela se ressentirait sur les prix de nos produits chose que nous voulons éviter à tout prix)
@ bientot de vous lire !
nathalie